{"id":2091,"date":"2024-03-27T10:11:10","date_gmt":"2024-03-27T09:11:10","guid":{"rendered":"https:\/\/palms.hr\/terms-of-conditions\/"},"modified":"2024-04-09T13:37:15","modified_gmt":"2024-04-09T11:37:15","slug":"uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/palms.hr\/hr\/uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"\n<p>Molimo vas da odvojite trenutak i pro\u010ditate ih prije rezerviranja. Tvrtka sklapa ovaj Ugovor kao nalogodavac za rezervacije napravljene za Resort Plams. U ovim Uvjetima i odredbama primjenjuju se sljede\u0107e definicije:<\/p>\n\n\n\n<p><strong>1. DEFINICIJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>\u201eTvrtka\u201c ili \u201emi\u201c zna\u010di Resort palms d. o. o., sa sjedi\u0161tem u Hrvatskoj, Pa\u0161man. \u201eRezervacija\u201c zna\u010di rezervaciju smje\u0161taja, priredbi i\/ili bilo koje druge usluge ili stavke dogovorene s nama. \u201eUgovor\u201c zna\u010di rezervaciju i ove Uvjete, kao i sve druge uvjete i odredbe za koje je navedeno da se primjenjuju na rezervaciju. \u201eResort\u201c zna\u010di vila za koju je va\u0161a rezervacija dogovorena. \u201eUvjeti\u201c ozna\u010davaju ove uvjete i odredbe. \u201eInternetske stranice\u201c zna\u010di www.palms.hr, ili bilo koju drugu internetsku stranicu koja je u na\u0161em vlasni\u0161tvu ili kojom povremeno upravljamo za potrebe Resorta. \u201ePDV\u201c zna\u010di porez na dodanu vrijednost.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. REZERVACIJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sve rezervacije u Resortu podlije\u017eu ovim Uvjetima. Prilikom rezervacije ili prijave uzet \u0107emo podatke o va\u0161oj kreditnoj\/debitnoj kartici, a vi ovla\u0161\u0107ujete kori\u0161tenje navedene kartice za naplatu svih dugovanja. Tako\u0111er \u0107emo imati pravo zahtijevati punu uplatu unaprijed ili polog u trenutku rezervacije ako je rezervacija izvr\u0161ena pod ovim uvjetima. Nijedna se rezervacija ne\u0107e smatrati potvr\u0111enom sve dok se ne dostave detalji i\/ili uplata\/polog opisani u ovom odjeljku.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. CIJENE VILA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cijene prikazane na internetskim stranicama prosje\u010dne su vrijednosti po no\u0107enju po vili do odabira odgovaraju\u0107e cijene vile. PDV je uklju\u010den u cijenu. Sve dodatne usluge uklju\u010dene su samo ako su navedene. Minimalno trajanje boravka, polog, naknada za otkazivanje i drugi uvjeti mogu se primjenjivati na odre\u0111ene cijene, kako je navedeno na internetskoj stranici. Nakon odabira cijene na internetskoj stranici, ukupan iznos za tra\u017eeni boravak bit \u0107e prikazan na sa\u017eetku rezervacije. U slu\u010daju da je zahtjev za rezervacijom izvr\u0161en elektroni\u010dkom po\u0161tom, svi gore navedeni detalji (trajanje boravka, cijene, polog, naknada za otkazivanje i drugi uvjeti) navedeni su u toj poruci elektroni\u010dke po\u0161te (ponudi). Sva pla\u0107anja bit \u0107e izvr\u0161ena u hrvatskoj valuti. Iznos za koji \u0107e se teretiti va\u0161a kreditna kartica dobiva se konverzijom cijene u eurima u hrvatske kune prema va\u017ee\u0107em te\u010daju Hrvatske narodne banke. Prilikom naplate s kreditne kartice isti se iznos pretvara u va\u0161u lokalnu valutu u skladu s te\u010dajem karti\u010dnih udruga. Kao rezultat ove konverzije postoji mogu\u0107nost male razlike u odnosu na izvornu cijenu navedenu na na\u0161oj internetskoj stranici. Boravi\u0161na pristojba* nije uklju\u010dena u cijenu smje\u0161taja te iznosi 10 kuna po osobi i danu. Me\u0111utim, boravi\u0161na pristojba je vidljiva i jasno navedena prilikom internetskog rezerviranja (i navedena u poruci e-po\u0161te) kao dio kona\u010dne cijene, ali se ne napla\u0107uje unaprijed, ve\u0107 izravno na recepciji. Djeca od 12 do 18 godina pla\u0107aju turisti\u010dku pristojbu umanjenu za 50 % . Djeca do 12 godina ne pla\u0107aju boravi\u0161nu pristojbu. *Boravi\u0161na pristojba mo\u017ee biti podlo\u017ena promjenama od strane lokalnih vlasti bez prethodne najave.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>4. UVJETI PRIJAVE\/ODJAVE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prilikom prijave gosti su du\u017eni potvrditi svoj identitet pomo\u0107u svoje rezervacije, putovnice\/osobne iskaznice i valjane kreditne ili debitne kartice, koja \u0107e se koristiti kao jamstvo za pla\u0107anje. Tvrtka je tako\u0111er zakonski obvezna zabilje\u017eiti broj putovnice\/osobne iskaznice, datum i mjesto ro\u0111enja gosta i dr\u017eavljanstvo. Gore navedeni podaci tra\u017eit \u0107e se od svakog gosta, a Tvrtka zadr\u017eava pravo odbiti boravak osobama koje ne mogu pru\u017eiti gore navedene podatke. Vrijeme prijave u vile jest 16 sati na dan dolaska. Sve sobe koje su osigurane kreditnom\/debitnom karticom ili unaprijed pla\u0107ene u vrijeme rezervacije ostat \u0107e rezervirane do 23:59 na predvi\u0111eni dan dolaska, osim ako nije druga\u010dije dogovoreno izravno s Tvrtkom. Vrijeme odlaska \/ odjave (check-out) jest najkasnije do 10 sati. Mo\u017ee se zatra\u017eiti kasna odjava, tj. nakon navedenog vremena, koja je podlo\u017ena raspolo\u017eivosti i dodatnim naknadama. Smje\u0161tajne jedinice podlije\u017eu pravilima o maksimalnoj popunjenosti, koja odre\u0111uje Tvrtka, kako slijedi: \u2022 Maksimalni je kapacitet vile jest \u0161est osobe. Dje\u010dji kreveti\u0107 za bebe do 2 godine je dostupan besplatno uz prethodnu najavu (maksimalno 2 po sobi).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>5. PLA\u0106ANJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Prihva\u0107amo sljede\u0107e na\u010dine pla\u0107anja: gotovina; kreditne kartice \u2013 American Express, MasterCard\/Diners International, Diners Club, JCB International Credit Card, Visa; debitne kartice \u2013 Visa\/Delta i Visa\/Electron. Sve nepodmirene tro\u0161kove potrebno je platiti najkasnije prilikom odjave.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>6. OTKAZIVANJE USLUGE I NEPOJAVLJIVANJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Politika otkazivanja usluge varira ovisno o cijeni usluge koja je rezervirana. Molimo vas da pogledate pojedina\u010dne opise za punu cijenu u trenutku rezervacije. Usluge ozna\u010dene kao \u201eNajbolja raspolo\u017eiva cijena\u201c (\u201cBest Available Rate\u201d) mogu se otkazati bez naplate do 48 sati prije datuma dolaska. Nakon tog vremena napla\u0107uje se 100% ukupnog boravka. U slu\u010daju nepojavljivanja ili ranijeg odlaska napla\u0107uje se 100% boravka. Naknade za otkazivanje i nedolazak primjenjuju se nakon relevantnog vremena i napla\u0107uju se na kreditnu\/debitnu karticu navedenu u trenutku rezervacije. Za usluge ozna\u010dene s \u201ePretprodaja\u201c (\u201cAdvance Purchase\u201d) Tvrtka zahtijeva pla\u0107anje za cijeli boravak u vrijeme rezervacije, \u0161to je nepovratno i nije dopu\u0161tena nikakva izmjena rezervacije. Pla\u0107anje se vr\u0161i u kunama po te\u010daju HNB-a na dan naplate s kreditne\/debitne kartice navedene u trenutku rezervacije. Otkazivanje ili nedolazak rezultirat \u0107e oduzimanjem pretplate.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>7. PROMJENE ILI OTKAZIVANJE OD STRANE TVRTKE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>U slu\u010daju da Tvrtka mora otkazati rezervaciju gosta, gost \u0107e dobiti puni povrat novca i Tvrtka ne\u0107e snositi nikakvu daljnju odgovornost prema gostu koja proizlazi iz takvog otkazivanja. Tvrtka \u0107e, me\u0111utim, ulo\u017eiti razumne napore kako bi poku\u0161alo premjestiti bilo koju otkazanu potvr\u0111enu rezervaciju na alternativnu lokaciju koja je sli\u010dna standardima Tvrtke. Tvrtka zadr\u017eava pravo smje\u0161tanja gostiju u bilo koju sobu koja je unutar klase rezervirane vile. Smje\u0161taj u odre\u0111enoj smje\u0161tajnoj jedinici ne mo\u017ee se jam\u010diti prije prijave.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>8. \u0160TETA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Tvrtka zadr\u017eava pravo naplate \u0161tete i ovime ovla\u0161\u0107ujete Tvrtku da na va\u0161u kreditnu ili debitnu karticu naplati bilo kakvu \u0161tetu u va\u0161oj sobi ili na imovini Tvrtke koja je nastala za vrijeme va\u0161eg boravka (uklju\u010duju\u0107i, bez ograni\u010denja, posebno \u010di\u0161\u0107enje) te sve predmete koji nedostaju iz va\u0161e sobe nakon va\u0161eg odlaska.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>9. POSEBNE POTREBE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Kod nas su dobrodo\u0161li gosti s ograni\u010denom pokretljivo\u0161\u0107u, invaliditetom i medicinskim i ostalim posebnim potrebama. Cilj nam je osigurati da na\u0161e usluge budu dostupne koliko god je to razumno mogu\u0107e, pa nam je va\u017eno da nas u potpunosti obavijestite o svim svojim posebnim potrebama, zahtjevima i uvjetima. Tako\u0111er, procjena rizika mo\u017ee biti potrebna prije potvr\u0111ivanja rezervacije ili dopu\u0161tanja sudjelovanja u odre\u0111enim aktivnostima u slobodno vrijeme. Oslanjamo se na informacije koje ste nam pru\u017eili kako bismo predvidjeli i zadovoljili va\u0161e potrebe. Stoga nas morate obavijestiti o svim promjenama okolnosti prije i tijekom boravka.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>10. VIZA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Isho\u0111enje vize za ulazak u Hrvatsku va\u0161a je odgovornost. Tvrtka ne\u0107e biti odgovorna za pla\u0107anje dodatnih tro\u0161kova u slu\u010daju naknada za ulaznu ili izlaznu vizu. Isto pravilo vrijedi za sve tro\u0161kove cijepljenja potrebnog za ulazak u bilo koju zemlju. Tako\u0111er ste odgovorni za sve potrebne prijevozne karte. Povrat novca ne\u0107e biti odobren u slu\u010daju zaka\u0161njelog dolaska u Resort (dan ili vi\u0161e).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sljede\u0107i Uvjeti i odredbe primjenjuju se na sve rezervacije na ovoj internet stranici.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/palms.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2091"}],"collection":[{"href":"https:\/\/palms.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/palms.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/palms.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/palms.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2091"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/palms.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2091\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2141,"href":"https:\/\/palms.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2091\/revisions\/2141"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/palms.hr\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2091"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}